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Directeur(trice) associé(e) des partenariats

À propos du Moulin Microcrédits

Au Moulin Microcrédits, nous aidons les immigrants et les réfugiés qualifiés à bâtir une carrière au Canada et contribuons à réduire la pauvreté et les pénuries de main-d’oeuvre. Pour ce faire, nous offrons des prêts abordables, des services d’accompagnement à la réussite, des formations en littératie financière et du mentorat aux nouveaux arrivants qui n’ont pas accès au crédit traditionnel.

Depuis 2005, Le Moulin a accordé plus de 15 000 prêts à des clients oeuvrant dans des domaines comme la santé, les technologies de l’information, les services financiers, le droit et le génie, leur permettant ainsi de retourner dans leur domaine de formation et de tripler leur revenu. Le Moulin Microcrédits est un organisme de bienfaisance canadien enregistré, soutenu par des dons et des obligations communautaires du secteur privé, ainsi que par des subventions du secteur public.

Travailler au Moulin, c’est influencer concrètement la vie de milliers de nouveaux arrivants. Joignez-vous à une équipe diversifiée et dynamique au sein d’un organisme canadien de premier plan, où l’émancipation de la clientèle commence par la création d’un milieu de travail stimulant pour notre équipe. Notre engagement à offrir un environnement de travail épanouissant se reflète dans un taux moyen de mobilisation des employés supérieur à 85 %, selon notre sondage annuel.

Le poste

L’équipe nationale des partenariats du Moulin Microcrédits a pour mandat de développer et de renforcer un réseau de partenaires externes à l’échelle du pays, notamment au sein des établissements d’enseignement, des organismes et associations de réglementation, des entreprises, ainsi que d’autres organismes à but non lucratif et organismes de bienfaisance. La personne qui occupera ce poste aura pour principal objectif de diriger et de mobiliser une équipe chargée de trouver de nouveaux partenariats à fort impact, d’élaborer et de faire progresser des ententes de partenariat mutuellement avantageuses et d’entretenir des relations de travail solides avec les partenaires afin d’élargir la clientèle à l’échelle nationale. Elle contribuera aussi à renforcer les méthodes de travail partagées au sein de l’équipe des partenariats et à mettre en place des approches reproductibles et évolutives, applicables à l’ensemble des régions.

En tant que directeur(trice) associé(e), vous jouerez un rôle de développement des affaires axé sur la formation, le renforcement et la gestion de l’équipe, et ce, dans le but de bâtir, de la manière le plus efficace et cohérente possible, un pipeline de partenaires à l’échelle du Canada. La personne recherchée bâtit naturellement et avec persévérance des relations avec les autres, en plus d’être un(e) gestionnaire solide. Elle possède des compétences démontrées en recherche pour relever, analyser et prioriser les organisations susceptibles de générer des retombées concrètes pour la clientèle du Moulin. Relevant du directeur national des relations avec les parties prenantes et Québec, ce poste constitue un rôle stratégique clé au sein du service des partenariats du Moulin. Vous travaillerez ainsi dans une équipe de gestion dynamique et engagée. À ce titre, vous contribuerez à l’exécution des projets nationaux, à la coordination interne et au breffage de la haute direction.

Responsabilités principales

Développement stratégique de partenariats (40 %)

Les principaux partenaires sont des organismes qui recommandent des clients admissibles au Moulin. Ils aident à créer des parcours crédibles et reproductibles qui permettent aux immigrants et aux nouveaux arrivants de réintégrer le marché du travail canadien ou de poursuivre leur carrière.

À ce titre, vous devrez :

  • Traduire les priorités de partenariat en actions en renforçant les relations qui permettent aux clients admissibles d’entrer en contact avec Le Moulin sur référence.
  • Structurer et consolider des partenariats stratégiques de référence qui soutiennent un volume durable et constant de références, en cohérence avec les priorités nationales du Moulin.
  • Vous appuyer sur un engagement soutenu des partenaires et sur leur rétroaction afin d’améliorer la qualité des références, l’adéquation avec les besoins des clients et la constance du suivi des références.
  • Vous tenir au fait des tendances du secteur et des nouvelles possibilités liées à l’intégration des nouveaux arrivants, aux parcours de formation, à la reconnaissance des titres de compétences et à l’accès au marché du travail partout au Canada.

Leadership et renforcement de l’équipe (30 %)

  • Gérer et améliorer la performance de l’équipe des partenariats afin d’orienter un plus grand nombre de clients admissibles de grande qualité vers Le Moulin grâce à des priorités claires, du coaching et un suivi rigoureux.
  • Soutenir le développement des membres de l’équipe par la rétroaction, l’accompagnement et le partage de pratiques exemplaires.
  • Renforcer les méthodes de travail partagées au sein de la fonction des partenariats afin d’améliorer la cohérence, la coordination et les résultats.
  • Favoriser une culture d’équipe positive et collaborative qui appuie la responsabilisation, l’apprentissage et l’atteinte de résultats.

Objectifs d’acquisition de clientèle (20 %)

  • Stimuler la croissance de la clientèle grâce aux partenaires en renforçant les mécanismes de références et en appuyant l’atteinte des objectifs de prêts du Moulin.
  • Mettre à profit les données et l’automatisation afin d’améliorer l’engagement des partenaires, les activités de rayonnement et la capacité de mise à l’échelle, y compris pour les plus petits partenaires.
  • Collaborer étroitement avec les équipes du marketing, des communications et des partenariats, afin d’assurer l’alignement avec les messages organisationnels et d’obtenir l’aide nécessaire à la diffusion efficace des messages de sensibilisation.
  • Suivre la performance et les résultats des partenariats et garder le directeur national au fait, notamment avec des comptes rendus clairs.

Collaboration interfonctionnelle (10 %)

  • Collaborer avec les principales équipes internes (p. ex., développement, marketing et communications, opérations techniques, réussite client, finances et gestion des risques) pour faire progresser des projets de partenariats de référence.
  • Repérer rapidement les risques, les dépendances et les compromis, et travailler de concert avec les équipes pour les résoudre afin d’assurer la mise en oeuvre fluide des partenariats prioritaires.

Profil recherché

Vous possédez un fort esprit de croissance et êtes motivé(e) à l’idée de jouer un rôle clé dans l’évolution d’un organisme de bienfaisance dynamique, entrepreneurial et à fort impact. Vous partagez notre passion pour soutenir la réussite des immigrants qualifiés, réduire la pauvreté au Canada et contribuer à une prospérité plus inclusive. Vous adhérez à nos valeurs de passion, d’émancipation, de simplicité et d’atteinte de résultats. Ce poste est pour vous si vous faites preuve d’énergie et de talent pour bâtir des relations et que vous êtes doté(e) d’une solide rigueur opérationnelle et d’une expérience reconnue en ventes et en développement des affaires.

Vous pouvez transformer des orientations et des priorités en partenariats de référence productifs grâce à de solides aptitudes relationnelles, à votre jugement et à votre rigueur dans le suivi. Vous êtes un(e) gestionnaire collaboratif(ve), travaillez efficacement avec vos collègues et vos employés directs et agissez comme modèle et mentor(e) par votre professionnalisme, votre éthique de travail, votre esprit de collaboration et votre approche humaine. Vous êtes hautement redevable et assurez un suivi constant des engagements pris. Vous inspirez la confiance au sein des équipes grâce à votre fiabilité, votre intégrité et votre jugement, notamment dans la priorisation des occasions et la représentation de l’organisation à l’externe.

En réunion d’équipe, vous êtes à l’aise d’exprimer et de défendre un point de vue différent de celui de vos collègues ou de votre supérieur(e), tout en accueillant les remises en question qui permettent de faire évoluer la réflexion. Vous êtes à l’écoute et communiquez avec clarté lors des échanges, et vous soutenez pleinement les décisions prises, quelle qu’en soit l’issue. Vous appréciez l’occasion de travailler avec un directeur national qui partage votre enthousiasme et votre énergie pour le développement de partenariats et qui collabore étroitement avec vous pour soutenir une approche axée sur les partenariats.

Compétences et connaissances

  • Minimum de 5 ans d’expérience en développement et en maintien de relations d’affaires d’entreprise à entreprise (B2B), incluant des responsabilités en ventes et en gestion de comptes ou de relations clients.
  • Deux 2 ans d’expérience en gestion, avec une aptitude démontrée à encadrer, mobiliser et inspirer une petite équipe.
  • Connaissance personnelle ou professionnelle de l’expérience des personnes immigrantes.
  • Expérience de travail au sein d’organisations sociales, axées sur une mission, ou expérience de partenariat avec de telles organisations.
  • Compétences intermédiaires à avancées en MS Office (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint et Outlook).

Compétences et qualités

  • Un(e) professionnel(le) des partenariats et des ventes avec plus de 5 ans d’expérience en développement des affaires B2B, avec un historique démontré pour conclure et renforcer des partenariats.
  • Expérience dans la mise en place et la gestion d’un bassin de partenaires ou de ventes B2B, avec une capacité éprouvée à initier, développer et renforcer des relations clés générant des résultats mesurables.
  • Penseur(euse) stratégique doté(e) de solides compétences en planification et en organisation ; motivé(e) par des objectifs de croissance ambitieux.
  • Capacité à prioriser les occasions en fonction de ses valeurs, en s’appuyant sur de fortes compétences organisationnelles et d’exécution.
  • Communicateur(trice) efficace, capable de mobiliser et de motiver des partenaires, des parties prenantes du monde des affaires, des membres du personnel, des administrateurs et des investisseur(euse)s.
  • Excellent esprit d’équipe et engagement, prêt(e) à s’investir pleinement et à mettre en oeuvre de nouvelles idées dans un environnement entrepreneurial.
  • Excellentes compétences en communication écrite, orale et en présentation en anglais ; en personne comme sur les plateformes numériques.
  • La maîtrise du français constitue un atout.
  • Forte motivation à relever les défis liés à l’intégration au marché du travail des immigrants formés à l’étranger.
  • Aisance technologique ; expérience de travail avec des bases de données CRM et capacité à contribuer à la formation des membres de l’équipe.

À quoi ressemble la réussite de ce rôle

  • L’équipe des partenariats est mobilisée et soutenue. Elle offre un rendement supérieur comme ses membres améliorent sans cesse leurs compétences et leur influence.
  • Les méthodes de travail partagées sont claires et cohérentes au sein de la fonction des partenariats ; elles soutiennent des partenariats de référence solides et une exécution fiable.
  • La fonction des partenariats fonctionne efficacement à l’échelle de l’organisation, renforçant la capacité du Moulin à soutenir un plus grand nombre d’immigrants et de nouveaux arrivants.
  • Les partenariats stratégiques de référence sont renforcés de manière à améliorer la qualité, la constance et l’adéquation des références aux besoins des clients.
  • Les perspectives et considérations liées aux partenariats sont communiquées en temps opportun afin d’appuyer une prise de décision interne éclairée et de favoriser l’atteinte de résultats.

Rémunération et avantages

  • Salaire de départ entre 105 000 $ et 110 000 $ par année, selon les compétences et l’expérience.
  • Mode de travail hybride : minimum 2 jours au bureau et jusqu’à 3 jours en télétravail, à Montréal ou entièrement en télétravail d’Ottawa.
  • Trois semaines de vacances, en plus d’une pause hivernale à l’échelle de l’organisation.
  • Régime d’avantages sociaux : assurance médicale et dentaire, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie.
  • Budget annuel bien-être pour soutenir le mieux-être personnel.
  • Accès à un REER collectif avec cotisations de l’employeur.
  • Initiatives en matière de diversité, d’équité et d’inclusion en constante évolution.
  • Possibilités d’avancement dans un environnement de travail respectueux et stimulant.

Comment postuler

Veuillez transmettre, en toute confidentialité, votre curriculum vitæ et une lettre de motivation qui indique vos attentes salariales. Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas considérées.

Le mode de candidature privilégié est l’envoi par courriel à hr@teamwindmill.org (objet : Directeur associé/directrice associée des partenariats. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Note additionnelle

Cet affichage répond à un besoin immédiat de pourvoir le poste.

Le Moulin Microcrédits est un employeur offrant l’égalité des chances. Conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne, l’organisme offre des chances d’emploi égales à toute personne qualifiée, sans distinction fondée notamment sur la race, la croyance, la couleur, l’identité ou l’expression de genre, le handicap, l’orientation sexuelle, la situation familiale ou matrimoniale, la citoyenneté, l’ascendance, l’origine ethnique, l’âge ou le lieu d’origine. Nous valorisons la diversité et nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif à l’ensemble du personnel.

À titre de participant actif au Défi 50-30 du gouvernement fédéral, Le Moulin s’engage à bâtir un avenir économique plus diversifié, inclusif et dynamique pour le Canada, en atteignant la parité hommes-femmes et une représentation significative des groupes sous-représentés au sein de son conseil d’administration et de la haute direction.

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